เงื่อนไขการใช้งาน
ฉบับร่าง ปรับปรุงล่าสุด 19 ตุลาคม 2569
1. บริการ
MedUp ให้บริการระบบบริหารคลินิกผ่านเว็บ (หลังบ้านคลินิก) และแอป MedUp สำหรับลูกค้าของคลินิก ครอบคลุมคิว เวชระเบียน การเงิน นัดหมาย คลังสินค้า และการแจ้งเตือนลูกค้า
2. บัญชีและการทดลองใช้
- คลินิกที่สมัครใหม่ทดลองใช้ฟรี 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
- เจ้าของคลินิกรับผิดชอบการดูแลรหัสผ่านและการให้สิทธิ์พนักงานในคลินิก
- เราจะแจ้งรายละเอียดแพ็กเกจรายเดือนก่อนหมดช่วงทดลอง หากไม่ต่อแพ็กเกจ คลินิกยังขอส่งออกข้อมูลของตนได้
3. ข้อมูลของคลินิก
ข้อมูลลูกค้า สัตว์เลี้ยง และเวชระเบียนที่คลินิกบันทึกเป็นของคลินิก MedUp ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลแทนคลินิกเท่านั้น ไม่นำข้อมูลไปขายหรือใช้เพื่อการอื่น
4. การใช้งานที่ไม่อนุญาต
ห้ามใช้ระบบเพื่อการที่ผิดกฎหมาย ห้ามพยายามเข้าถึงข้อมูลของคลินิกอื่น และห้ามรบกวนการทำงานของระบบ
5. บัญชีทดลองสาธารณะ
บัญชีทดลอง (test001) ใช้ข้อมูลสมมติทั้งหมด ข้อมูลถูกล้างทุกคืน ห้ามบันทึกข้อมูลจริงของบุคคลใดลงในบัญชีทดลอง
6. ติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน ติดต่อทีมงาน MedUp ผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในระบบ หรืออีเมล
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ฉบับร่าง ปรับปรุงล่าสุด 19 ตุลาคม 2569
ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลบัญชีพนักงานคลินิก: ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และประวัติการเข้าใช้งาน
- ผู้ที่เข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ Apple: ชื่อ อีเมล และรหัสประจำบัญชีที่ Google/Apple ส่งให้ (เราไม่ได้รับรหัสผ่านของบัญชีเหล่านั้น)
- ข้อมูลที่คลินิกบันทึก: ลูกค้า สัตว์เลี้ยง การรักษา การชำระเงิน นัดหมาย
- ผู้ใช้แอป MedUp: ข้อมูลจาก Sign in with Apple และเบอร์โทรที่ผู้ใช้กรอกเอง
เราใช้ข้อมูลเพื่อ
ให้บริการตามที่คลินิกและลูกค้าใช้งาน เช่น แจ้งเตือนถึงคิว เตือนนัดและวัคซีน ออกใบเสร็จ และรักษาความปลอดภัยของระบบ
การแยกและปกป้องข้อมูล
- ข้อมูลแต่ละคลินิกแยกจากกัน พนักงานเห็นเฉพาะข้อมูลของคลินิกตนตามสิทธิ์ที่ได้รับ
- ข้อมูลเข้ารหัสระหว่างส่ง และมีบันทึกว่าใครแก้ไขอะไรเมื่อไหร่
- ลูกค้าเห็นในแอปเฉพาะข้อมูลที่คลินิกอนุญาตให้แสดง
สิทธิของเจ้าของข้อมูล (PDPA)
เจ้าของข้อมูลขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของตนได้ ผ่านคลินิกที่ใช้บริการ หรือลบบัญชีแอป MedUp ได้เองในหน้าโปรไฟล์ของแอป
ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
ระบบทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ในสิงคโปร์ เก็บรูปภาพบนบริการจัดเก็บไฟล์บนคลาวด์ และส่งอีเมล (เช่น รหัสยืนยัน) ผ่านบริการส่งอีเมล ซึ่งผูกพันตามมาตรฐานความปลอดภัยของผู้ให้บริการ